16+

Версия сайта для слабовидящих

Клещей бояться - в лес не ходить? Защитись от клещей! Исследования опасных и природно-очаговых заболеваний.
Оценка профессиональных рисков
Проведем аттестацию рабочих мест!
Профилактика гриппа и короновирусной инфекции
ЛИЧНЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ КНИЖКИ
Дистанционное гигиеническое обучение
О проведении семинаров для индивидуальных предпринимателей по вопросам защиты прав потребителей
Школа иммунопрофилактики
Номер Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 (800) 555-49-43
Поможем внедрить HACCP на производстве!
Наш журнал - Санитарно-эпидемиологический вестник (СЭВ)
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Управление Роспотребнадзора по Липецкой области







Энциклопедия потребителя

Информация для потребителя. Как собрать ребенка в детский лагерь

Перечень вещей для самостоятельного детского отдыха включает несколько позиций: предметы гигиены, одежда и обувь, документы, деньги, еда, лекарства.

Что взять ребенку в лагерь, зависит от погоды, от специфики отдыха, от длительности смены и от возраста.

Вещи и одежда.

Сначала подбираем сумку, которую ребенок способен нести или везти самостоятельно. Вместо сумки можно дать ребенку чемодан на колесах. Чтобы ребенок узнал свой багаж, пометьте сумку стикером или яркой лентой (а поскольку это распространенный совет, ленту лучше всего заменить самодельной подвеской, которая крепится на ручку). Комплект одежды и обуви для лагеря должен соответствовать погоде и роду занятий. А с учетом того, что активностей на отдыхе много – от походов до дискотек, одежда понадобится разная. Примерный список вещей, как правило, есть на сайте каждого лагеря. Большинство пунктов в таких списках совпадает, но есть и тонкости: например, сайт туристического лагеря точно распишет, какую одежду и снаряжение нужно брать в поход. В творческих лагерях могут пригодиться сценические костюмы и реквизит для выступлений. Столь же важно учесть климат местности, где предстоит отдыхать. Если ребенок едет на море, где летом жарко и почти не бывает дождей, комплект вещей в лагерь будет одним. Если ребенок отправляется на отдых в горах, где нет жары и часто идут дожди, гардероб будет другим.

Список вещей в лагерь.

Предметы гигиены: зубная щетка и паста; привычное туалетное мыло (лучше сразу положить в мыльницу); хозяйственное мыло для стирки (обязательно в мыльнице); гель для душа; мочалка; шампунь для волос; расческа; компактный фен; носовые платки, лучше всего бумажные. Среди дополнительных аксессуаров для девочек стоит упомянуть заколки и резинки для волос, зеркальце. Все необходимое для купания и стирки удобно сложить в один прозрачный пластиковый пакет. Нужно ли брать с собой полотенца и туалетную бумагу, лучше уточнить в лагере. Как правило, все это детям выдают на месте, но бывают исключения. Если ребенок едет в лагерь на море или во время отдыха предполагается купание в реке, озере, походы в бассейн или аквапарк, нужно взять с собой: 2-3 купальника или столько же пар плавок; пляжные тапочки (они пригодятся и для мытья в душе); плавательную шапочку (для бассейна); головной убор; пляжное полотенце; солнцезащитный крем.

Одежда: 5-7 футболок; 2-3 пары шорт или юбок; 1-2 пары джинсов или брюк на прохладную погоду; 2-3 кофты или рубашки с длинным рукавом; свитер, толстовка или флиска; ветровка или легкая куртка; спортивный костюм; нарядная одежда для праздников и дискотек; 3-5 комплектов нижнего белья (в стационарном лагере дети могут стирать мелкие вещи каждый день); 3-5 пар носков (тонких, а при необходимости и теплых); пижама, ночная рубашка или футболка для сна. Такого комплекта одежды хватит для 14-дневной летней смены. Если ребенок уезжает на 21 день, можно добавить еще несколько футболок, брюк/лосин, шорт и теплую кофту. Обувь (по одной паре): пляжные тапочки; комнатные тапочки (переобувание не всегда практикуется в летних лагерях); босоножки (желательно с хорошей фиксацией на стопе); спортивная обувь; непромокаемая обувь (для отдыха в горах могут понадобиться резиновые сапоги); трекинговые ботинки (для туристического лагеря). Вся обувь должна быть привычной, удобной, подходящей по размеру и желательно не новой, а уже разношенной. Комплект одежды в лагерь для девочки существенных отличий не имеет, разве что в сумку можно положить одно-два любимых платья и балетки. Вещи для посиделок у костра или походов. Обычно кремы и аэрозоли против комаров запрещено хранить в спальнях. Уточните, репеллент в каком виде лучше всего взять с собой.

Деньги и ценные вещи.

О том, давать ли детям в лагерь смартфон, ведутся жаркие споры. Родители выступают за то, чтобы телефоны у детей были, но и переживают, чтобы с дорогой техникой ничего не случилось. Дети тоже хотят ехать с телефоном, и не с простенькой звонилкой, а с современным гаджетом. Ну а организаторы категорически против телефонов у детей, и вот почему: в лагере ребенок всегда будут находиться в компании других детей, а живое общение важнее соцсетей; постоянный созвон с родителями мешает ребенку побыть самостоятельным и нормально адаптироваться; дети иногда теряют свои смартфоны, случаются и кражи – вне зависимости от того, найдется ли пропажа, настроение на отдыхе будет испорчено. В некоторых лагерях принято, чтобы дети в день приезда сообщали родителям стационарные номера, по которым можно позвонить в лагерь, а потом сдавали свои телефоны на хранение вожатым. Раз в день в определенное время каждый ребенок может взять свой смартфон, чтобы позвонить родителям или зайти в интернет для подготовки к отрядным мероприятиям. Из соображений сохранности не рекомендуется давать детям в лагерь планшеты и ноутбуки, дорогую аппаратуру и ювелирные украшения. Если ребенок все же берет с собой телефон, пусть не забудет о зарядном устройстве. Что же касается денег, необходимость в них зависит от программы и от того, есть ли на территории лагеря магазины. Так, программа может предусматривать экскурсии, стоимость которых не включена в путевку – в этом случае детям понадобятся деньги на оплату поездок. Небольшая сумма пригодится для покупки сувениров и приятных мелочей.

Лекарства.

Необходимость принимать лекарства – не повод отказываться от самостоятельной поездки. Нужные препараты вместе с назначением врача соберите в отдельный пакет и передайте вожатому отряда или врачу лагеря. Именно врач должен следить за приемом медикаментов. Хранить любые таблетки в спальнях запрещено. Не стоит собирать ребенку целую аптечку. Медпункт лагеря укомплектован всем необходимым, и врачи способны оказать адекватную помощь при ухудшении здоровья. Единственное, что можно дать ребенку, – бактерицидный пластырь для небольших ран или натертых пяток. Только при этом ребенок должен знать, что перед наклеиванием пластыря ранку нужно промыть чистой проточной водой.

Документы.

Сбор документов для лагеря – занятие ответственное: нехватка хоть одной необходимой бумажки приведет к тому, что ребенка отправят домой. Поэтому перед отъездом убедитесь, что в сумке лежит:

- Путевка в летний лагерь. Если путевка куплена через интернет, и вам не прислали оригинал документа, необходимо распечатать бланк, заполнить и подписать его.

- Медицинская справка установленного образца.

- Справка для посещения бассейна (если он есть в оздоровительном лагере).

- Ксерокопия свидетельства о рождении для детей до 14 лет или паспорта – для детей старше 14 лет. Оригинал документа нужно взять с собой.

Медсправка – один из самых важных документов в лагерь ребенку. Она подтверждает, что ребенок не имеет противопоказаний для отдыха в обычном лагере. В поликлиниках справка для лагеря заполняется по форме № 079/у. Она содержит информацию о перенесенных ребенком инфекционных заболеваниях и о прививках. Медицинская справка для лагеря должна быть выдана не раньше, чем за 2 недели до начала смены. Школьник может получить справку самостоятельно. Также для отъезжающих в лагерь понадобится справка об отсутствии педикулеза, чесотки и об эпидемиологическом окружении. Выдать документ могут в поликлинике. Эту справку в лагерь нужно взять не раньше, чем за 3 дня до поездки. По приезде все дети проходят медосмотр. Если справка в лагерь для ребенка оформлена неверно, вас могут отправить домой доделывать документы. Помимо справки ребенку в лагерь, информацию о хронических заболеваниях можно указать в анкете, которую во многих лагерях выдают родителям.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Липчане могут приобрести для детей путевки на первую смену. Средняя стоимость отдыха на 21 день в соответствии с приказом Управления потребительского рынка и ценовой политики Липецкой области от 17 марта 2022 № 7-ц составляет 31507 рублей. Родителям, работающим на территории Липецкой области возместят 15553 (на 21 день), компенсация для путевки на 14 дней не предусмотрена.

Тем, кто собирается отправлять своих детей на отдых в летний лагерь, не стоит забывать и о программе детского туристического кешбэка, позволяющей вернуть часть стоимости путевок в пределах 20 тыс. руб. Напомним, эта программа стартовала в прошлом году и была рассчитана на период с 25 мая по 15 сентября. Постановлением Правительства РФ от 28 марта 2022 г. № 489 было решено распространить ее действие и на 2022 год.

Таким образом, в текущем году родители могут приобретать путевки для своих детей и получать назад 50% от ее стоимости. Для того, чтобы принять участие в программе кешбэка, достаточно выбрать на сайте мирпутешествий.рф подходящий детский летний лагерь и запланировать поездку в любые даты в промежутке с 1 мая по 30 сентября включительно. Оплатить путевку с кешбэком можно до конца лета, но только картой "Мир", зарегистрированной в программе лояльности на сайте privetmir.ru. Часть уплаченной за путевку суммы – 50% стоимости поездки, но не более 20 тыс. руб. за одну путевку – вернется на карту в течение нескольких дней после оплаты. Соответствующие средства компенсирует государство посредством предоставления акционерному обществу "Национальная система платежных карт" специальной субсидии.

Ответственность лагеря.

В период летних каникул у родителей возникает закономерный вопрос – какую ответственность несет организация за жизнь и здоровье отдыхающего и предусмотрено ли возмещение вреда здоровью в случае его причинения.

Отношения по оказанию услуг организации отдыха детей в летнем оздоровительном лагере регулируются законодательством о защите прав потребителей, следовательно, родители ребенка и сам ребенок являются потребителями данных услуг. Летний оздоровительный лагерь оказывает ребенку комплекс услуг: размещение, проживание, питание, организация досуга и т.п.

Что можно потребовать от исполнителя, когда услуга оказана плохо:

Возможными вариантами оказания услуг ненадлежащего качества могут являться:

- нарушение режима и рациона питания

- несоответствие фактических условий проживания заявленным

- получение травмы в результате не обеспечения должных мер безопасности исполнителем

- проведение оздоровительных процедур ненадлежащего качества и т.п.

В случае некачественно оказанных услуг потребитель вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

- понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

Когда нарушаются сроки заезда/выезда.

Если исполнитель нарушил сроки оказания услуги - сроки начала и (или) окончания оказания услуги, потребитель по своему выбору вправе (ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г.№ 2300-1 «О защите прав потребителей»):

- назначить исполнителю новый срок;

- потребовать уменьшения цены за оказание услуги;

- отказаться от исполнения договора об оказании услуги.

Как действовать при нарушении прав?

  1. Нарушение желательно зафиксировать путем фотографирования, видеосьемки или привлечения к участию свидетелей.
  2. Обратиться к исполнителю с письменной претензией, в которой подробно описать ситуацию и предложить свой вариант и сроки решения проблемы. Претензия составляется в двух экземплярах. Один экземпляр можно подать в офисе (с отметкой о принятии на втором экземпляре) или отправить на юридический адрес исполнителя ценным письмом с описью вложения. От имени несовершеннолетнего к исполнителю должен обращаться законный представитель (один из родителей) или опекун.
  3. Если исполнитель в добровольном порядке не решит вопрос, можно обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора или в суд с исковым заявлением.

Если Вам требуется консультация, Вы можете обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей.

На базе Консультационного центра осуществляется также оказание услуг по составлению претензий, жалоб, исковых заявлений, приведению независимых экспертиз.

Центр находится по адресу Липецкая обл., г. Липецк, ул. Октябрьская, д. 80 А.

тел. +7 (4742) 74 06 00, +7 (4742) 77 04 13.