16+

Версия сайта для слабовидящих

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ГРИППА И ОРВИ
Номер Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 (800) 555-49-43
Музей санитарно-эпидемиологической службы
Проведем аттестацию рабочих мест!
Клещей бояться - в лес не ходить? Защитись от клещей! Исследования опасных и природно-очаговых заболеваний.
Поможем внедрить HACCP на производстве!
О проведении семинаров для индивидуальных предпринимателей по вопросам защиты прав потребителей
Наш журнал - Санитарно-эпидемиологический вестник (СЭВ)
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Управление Роспотребнадзора по Липецкой области
ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения» Роспотребнадзора

Энциклопедия потребителя

«Что в мешке?»

В преддверии Нового года и Рождества идет активная продажа новогодних подарков. Как выбрать новогодний подарок и не нарваться на подделку или испорченные конфеты?

В торговых точках «сладкие» новогодние подарки представлены на любой вкус, разных форм, размеров и содержаний, а так же цены и качества. Но главным фактором, определяющий выбор новогодних детских подарков - это безопасность.

Самым первым показателем качества для любого покупателя должно стать место продажи сластей. Не следует приобретать кондитерские изделия на улице – при минусовых температурах конфеты замораживаются, а при разморозке теряют не только товарный вид, но и вкус.

Приобретать кондитерские изделия нужно в местах организованной торговли (магазинах, супермаркетах, официальных рынках). Сладкий новогодний подарок чаще всего состоит из набора конфет различных видов и наименований. Также очень популярны сладкие подарки, упакованные в мягкую игрушку. При выборе подарка следует отдавать предпочтение тем наборам, в составе которых кондитерские изделия содержат минимум пищевых добавок, консервантов, гомогенизированных жиров и масел, отсутствуют скоропортящиеся продукты, например кремовые кондитерские изделия и йогурты.

Так же, на что нужно обратить внимание - это наличие четкой, легко читаемой маркировки (этикетки), которая содержит информацию о продукте на русском языке.

В маркировке кондитерских изделий обязательно должна содержаться следующая информация:

  • наименование продукта;
  • наименование и местонахождение изготовителя (юридический адрес, включая страну, и, при несовпадении с юридическим адресом, адрес(а) производств(а)) и организации в Российской Федерации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителей на ее территории (при наличии);
  • масса нетто;
  • товарный знак изготовителя (при наличии);
  • состав продукта. Для кондитерских наборов, состоящих из различных видов и наименований изделий, указывают общий состав ингредиентов всех изделий, входящих в данный набор (без указания состава каждого конкретного наименования изделия);
  • пищевая ценность. Для кондитерских наборов, состоящих из различных видов и наименований изделий, указывают средневзвешенную пищевую ценность входящих в набор изделий (без указания пищевой ценности каждого конкретного наименования изделия);
  • условия хранения;
  • срок годности или срок хранения (для карамели и драже);
  • обозначение документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт;
  • информация о подтверждении соответствия.

Если новогодний подарок упакован в мягкую игрушку, то эта игрушка не должна содержать в наполнителе твердых или острых инородных предметов. Швы мягконабивной игрушки должны быть прочными. Кроме того, на эту игрушку должна быть отдельная маркировка на русском языке. В маркировке указываются: наименование игрушки; наименование страны, где изготовлена игрушка; наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ними; товарный знак изготовителя (при наличии); минимальный возраст ребенка, для которого предназначена игрушка или пиктограмма, обозначающая возраст ребенка; основной конструкционный материал (для детей до 3 лет) (при необходимости), способы ухода за игрушкой (при необходимости); дата изготовления (месяц, год); срок службы или срок годности (при их установлении); условия хранения (при необходимости). Если игрушка находится в самом подарке (например, небольшая кукла или машинка) требования к ней такие же, как и к мягкой игрушке-упаковке.

При выборе сладкого новогоднего подарка также необходимо обратить внимание и на прочность упаковки. Содержимое, а именно конфеты и другие сладости, должны быть хорошо защищены от внешнего воздействия, упаковка должна быть плотно закрытой, не мятой и не деформированной.

Каждый потребитель при приобретении сладкого новогоднего подарка вправе потребовать от продавца документы, свидетельствующие о безопасности продукции.

Если же качество уже купленного товара оказалось ниже приемлемого, не спешите выбрасывать его. Сладкие новогодние подарки подлежат возврату или обмену в случае, если он оказался некачественным (без маркировки, с истекшим сроком годности, имеющим явные признаки недоброкачественности, с нарушением целостности упаковки и т.д.) (ст.18 Федерального закона РФ от 07.02.1992г №2300-1 «О защите прав потребителей). Покупатель имеет право либо вернуть уплаченные деньги, либо обменять товар на качественный с соответствующим перерасчетом стоимости.

Приобретая новогодний подарок дистанционным способом (через интернет-сайт), покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней (при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, а также наличия документов, подтверждающих факт приобретения). При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему уплаченную в соответствии с договором сумму, за исключением расходов на доставку, не позднее, чем через десять дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования.