Информация для населения

Заключение кредитного договора. Законность требований банков

В настоящее время население довольно часто пользуется услугами банковского кредитования.

Основными видами банковских кредитов для физических лиц являются: потребительские кредиты, ипотечные, автокредиты, кредитные карты.

Сегодня мы более подробно поговорим о потребительском кредите.

Прежде чем воспользоваться услугами Банка и заключить с ним кредитный договор, необходимо внимательно прочитать и ознакомиться с условиями заключаемого договора, поскольку в кредитном договоре могут содержаться условия, ущемляющие Ваши права как потребителя.

Предоставление потребительского кредита регулируется нормами Федерального Закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Особое внимание необходимо обратить на полную стоимость кредита и график платежей, а также на условия, при которых платежи и процентная ставка могут изменяться. Рекомендуется также изучить условия досрочного погашения договора.

Зачастую дополнительные платные услуги включаются кредитными организациями в договор, обосновывая это тем, что данные услуги являются обязательными и отказ от них невозможен.

Например, могут включаться консультации специалиста банка, которые оплачиваются единовременно при заключении договора кредитования или заключаются дополнительно различные договоры страхования (жизни, здоровья, от потери работы).

При оказании потребителю дополнительных платных услуг, он вправе отказаться от оплаты дополнительных услуг, а если они оплачены – вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуг, возмещаются кредитной организацией в полном объеме.

Важно! У потребителя есть право на "период охлаждения" в сфере кредитования, которое закреплено в ст. 11 Федерального Закона о потребительском кредите. В соответствии с этой нормой заемщик вправе отказаться от договора потребительского кредита - как до истечения установленного срока его предоставления, так и в течение 14 дней с даты получения потребительского кредита (30 дней в случае целевого кредитного договора). Согласно данной норме потребитель в течение 14 календарных дней вправе немотивированно отказаться от кредитного договора, причем данный период начинает исчисляться с момента заключения договора.

Прежде чем подписать договор подробно изучите его условия, выясните значение всех для Вас непонятных и незнакомых терминов, содержащихся в кредитном договоре, и уточните информацию о полной сумме, подлежащей выплате за предоставленный кредит.

Если вам необходима юридическая помощь, консультация специалиста - Вы можете обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей по адресу: Липецкая обл., г. Липецк, ул. Октябрьская, д. 80 А. тел. +7 (4742) 74 06 00, 77 04 13, 74 06 08, 25 09 07.