16+

Версия сайта для слабовидящих

Клещей бояться - в лес не ходить? Защитись от клещей! Исследования опасных и природно-очаговых заболеваний.
Оценка профессиональных рисков
Проведем аттестацию рабочих мест!
Профилактика гриппа и короновирусной инфекции
ЛИЧНЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ КНИЖКИ
Дистанционное гигиеническое обучение
Школа иммунопрофилактики
О проведении семинаров для индивидуальных предпринимателей по вопросам защиты прав потребителей
Номер Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 (800) 555-49-43
Поможем внедрить HACCP на производстве!
Наш журнал - Санитарно-эпидемиологический вестник (СЭВ)
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Управление Роспотребнадзора по Липецкой области







Информация для населения

28 мая 2024

Отчет по итогам проведения «горячей линии» по вопросам детского отдыха,...

Отчет по итогам проведения «горячей линии» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров

Об итогах «горячей линии», проведенной с 13 мая по 24 мая 2024 специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров.

Информация о проведении горячей линии размещена на сайте http://www.cge48.ru включая сроки проведения и контактные телефоны.

В рамках проведения горячей линии к специалистам ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области» обратилось 11 потребителей.

Группы вопросов, по которым обращались потребители:

  1. Организация детского отдыха - 6 обращений.

Вопрос: Какие организации могут предоставлять услуги организации отдыха и оздоровления детей? (1 обращение)

Ответ: Только включенные в реестр уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере организации отдыха и оздоровления.

Вопрос: Законно ли устанавливать режим дня в учреждении по организации детского отдыха? (2 обращения)

Ответ: Да. Правила нахождения на территории организации отдыха детей и их оздоровления устанавливаются организацией и доводятся до сведения граждан путем размещения на официальном сайте организации отдыха детей и их оздоровления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в иных доступных местах на территории организации отдыха детей и их оздоровления.

Вопрос: Какую информацию лагерь обязан предоставлять о своей деятельности? (1 обращение)

Ответ: Сведения о стоимости путевки, дополнительных услугах и их полном перечне, об адресе, фирменном наименовании исполнителя о месте нахождении лагеря, контактных телефонах, об исполнителях услуг, с которыми заключены договоры на оказание медицинских услуг, образовательных услуг, страхования, о всех имеющихся лицензиях и сроках их действия, об условиях размещения, проживания, питания, программе пребывания, условиях и порядке расторжения договора, в том числе о порядке отказа от исполнения договора на оказание услуг.

Вопрос: Кому положены льготы при зачислении в лагерь? (1 обращение)

Ответ: В приоритетном порядке осуществляется отдых и оздоровление детей и молодежи, нуждающихся в государственной помощи: детей-сирот; детей, оставшихся без попечения родителей; детей, имеющих ограниченные физические возможности (детей-инвалидов); детей, воспитывающихся в специализированных учреждениях для детей и подростков, попавших в трудные жизненные ситуации; детей из многодетных и неполных семей, из семей беженцев и вынужденных переселенцев; детей военнослужащих, погибших при исполнении интернационального долга и др.;

Вопрос: Какие требования к организации похода? (1 обращение)

Ответ: Поход требует планирования маршрута, подачи уведомления в МЧС, которое должно содержать: сведения о планируемом треке, данные на всех участников, контактные телефоны, сведения о средствах связи.

  1. Организация детского питания в лагере - 5 обращений:

Вопрос: Есть ли особые требования к организации детского питания в лагере? (3 обращения)

Ответ: Да. При организации детского питания должны соблюдаться требования Санитарных Правил 2.4.3648-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи" и СанПиН 2.3/2.4.3590-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения".

Вопрос: Сколько раз должны кормить ребенка в лагере? (1 обращение)

Ответ: Не менее 5 раз.

Вопрос: Можно ли ребенку в лагерь взять с собой еду? (1 обращение)

Ответ: Да, но есть ряд запрещенных продуктов. Информация о них содержится в приложении № 6 «Перечень пищевой продукции, которая не допускается при организации питания детей» СанПиН 2.3/2.4.3590-20. Например, нельзя чипсы, яйца, творог и творожные сырки, грибы, арахис, колбасу и газировку.

По всем обращениям даны соответствующие консультации со ссылкой на нормативные правовые акты, предложена помощь в подготовке претензий, исковых заявлений, в случае необходимости.

Если вам продали некачественный товар, есть вопросы касательно ваших прав как потребителя, вы можете обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области» по адресу: Липецкая обл., г. Липецк, ул. Октябрьская, д. 80 А. тел. +7 (4742) 74 06 00, 77-04-13, 74-06-08, 25-09-07.