Информация для населения

Всемирный день потребителя под девизом - «Fair and responsible Al for consumert» - «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей»

Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей и его девиз в 2024 году - «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».

Мероприятия, приуроченные к Всемирному дню защиты прав потребителей, предусматривают как традиционные формы работы, так и формат видеоконференцсвязи по информированию и консультированию граждан, разъяснению актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанию практической помощи потребителям среди различных групп населения.

Развитие искусственного интеллекта имеет множество преимуществ, в то же время его применение может иметь серьезные последствия для безопасности потребителей, такие как распространение ложной информации, нарушение конфиденциальности, мошеннические действия (в частности взломы аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах, использование видео и голосовых сообщений для создания видео и аудиозаписей якобы от лица владельца аккаунта).

В рамках проведения мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей в 2024 году, основным ставится вопрос: «Насколько потребители могут доверять «чат-ботам» с генеративным искусственным интеллектом»?

Несмотря на множество преимуществ искусственного интеллекта, в Роспотребнадзоре обеспокоены тем, что его применение может иметь серьезные последствия для безопасности потребителей, такие как распространение ложной информации и нарушение конфиденциальности.

В настоящее время, правовой статус искусственного интеллекта законодательно не определен и нет ясности, кто несет ответственность за создание и распространение недостоверной или неточной информации, попадающей в открытые источники при использовании искусственного интеллекта.

Мероприятия, организованные в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, направлены на осуществление комплексного подхода к обеспечению эффективной защиты прав российских потребителей от рисков, связанных с использованием платформ, управляемых искусственным интеллектом.

Если Вам требуется консультация, Вы можете обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей.

На базе Консультационного центра оказываются услуги по составлению претензий, жалоб, исковых заявлений, проведению независимых экспертиз.

Центр находится по адресу Липецкая обл., г. Липецк, ул. Октябрьская, д. 80 а. тел. +7 (4742) 74- 06- 00, 77-04-13, 74-06-08, 25-09-07.