Энциклопедия потребителя

Памятка для населения. Информация по ОСАГО

О соблюдении законных интересов граждан при заключении договоров обязательногоо страхования ОСАГО

 Если страховая организация, по независящим от Вас причинам, отказывает Вам в заключении договора обязательного страхования ОСАГО, по каким-либо основаниям или пытается обусловить (навязать) заключение договора ОСАГО предоставлением иных услуг, в частности договора добровольного страхования (КАСКО, страхование жизни и т.п.)

Согласно пункта №1 статьи 421 Гражданского Кодекса РФ № 51-ФЗ от 30.11.1994г. устанавливается такой принцип, как свобода договора:

 «Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством».

Заключение договора ОСАГО является обязательным, что предусмотрено Законом 40-ФЗ от 25 апреля 2014 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО) и является публичным. В связи с этим страховая организация, которая вправе осуществлять обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, в соответствии с разрешением (лицензией), выданным в установленном законодательством порядке, должна осуществлять такое страхование в отношении каждого кто к ней обратится.

Также страховая организация не вправе обусловливать (принуждать) приобретение дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО.

Пункт 2 статьи 16 ФЗ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «Закон о защите прав потребителей» гласит:

 «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)».

 Если все же страховая компания продолжает уклоняться от заключения договора ОСАГО или навязывает Вам дополнительные услуги Вы можете предпринять следующие действия:

 1. В случае попытки отказа со стороны страховщика заключить договор ОСАГО в связи с якобы отсутствием бланков полисов.

Обращение следует направлять в Центральный банк Российской Федерации (107016, г. Москва, ул. Неглинная, д.12) или в Региональные подразделения Банка России, информация о которых размещена на сайте по адресу: http://www.cbr.ru/regions/.

 2. Кроме того, гражданин вправе адресовать интересующий его вопрос в прокуратуру Российской Федерации по месту жительства, поскольку в силу пункта 2 статьи 1 Федерального закона от 17 января 1992 № 22025-1 «О прокуратуре Российской Федерации» прокуратура Российской Федерации «в целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства» осуществляет общий надзор за исполнением законов, в том числе, со стороны органов управления и руководителями коммерческих организаций, равно как и за соответсвием законов издаваемых ими правовых актов.

3.Если имеются попытки страховщиков к уже заключенному договору ОСАГО навязать заключение других возмездных сделок, в частности, договоров добровольного страхования КАСКО и т.п.

Направить мотивированное обращение в Роспотребнадзор по Липецкой области. К обращению необходимо приложить (при наличии) документированные свидетельства в обоснование аргументов заявителя (копию договора об ОСАГО и других договоров, копии чеков и т.д.)

Управление Роспотребнадзора по Липецкой области

Отдел по защите прав потребителей:

Адрес: 398002 г. Липецк, ул. Гагарина, 60-а

Тел. (4742) 308-803, (4742) 308-866

Электронная почта: saneps@lipetsk.ru, ocgsen@lipetsk.ru