16+

Версия сайта для слабовидящих

Музей санитарно-эпидемиологической службыПроведем аттестацию рабочих мест!О проведении семинаров для индивидуальных предпринимателей по вопросам защиты прав потребителейПоможем внедрить HACCP на производстве!
Клещей бояться - в лес не ходить? Защитись от клещей! Исследования опасных и природно-очаговых заболеваний.
Наш журнал - Санитарно-эпидемиологический вестник (СЭВ)Федеральный центр гигиены и эпидемиологииФедеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаУправление Роспотребнадзора по Липецкой области

Бытовое обслуживание

Претензия химчистке

Наименование организации

(ФИО Индивидуального предпринимателя)

адрес организации

(Индивидуального предпринимателя)

ФИО потребителя

адрес потребителя

 

 

ПРЕТЕНЗИЯ

Между мной, ФИО, и наименование организации или ФИО ИП был заключен договор оказания услуг по химической чистке наименование вещи и описание состояния вещи. Стоимость вещи составляет сумма.

При принятии вещи были обнаружены следующие недостатки оказанной услуги:

1. недостаток

2. недостаток

3. недостаток

При принятии вещи были обнаружены следующие повреждения вещи:

1. повреждение

2. повреждение

3. повреждение

В соответствии с п.1 ст.35 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу:

1. В трехдневный срок заменить наименование вещи однородной аналогичного качества

2. При отсутствии однородной вещи аналогичного качества - возместить двукратную цену поврежденной вещи в размере сумма и уплаченную за оказанные услуги сумму в размере сумма.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ: (копии всех документов, имеющих отношение к существу предъявленных требований).

 

 

дата                                                                                                                                                                        ФИО                                   подпись

 

 

 

 

 

 

 

ПРИМЕЧАНИЕ (УДАЛИТЬ! ПРИ НАПРАВЛЕНИИ ОБРАЩЕНИЯ)

Требование о выплате денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней.

За нарушение указанного срока исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

В направляемом обращении необходимо указать обнаруженные потребителем нарушения законодательства при оказании услуг.

 

  

Ссылки по теме:

Образцы претензий